Especialista en Aseguramiento de Calidad (Call Center)

Un poco más sobre tu rol

• Modalidad de trabajo: Presencial

Sobre Percepta

Fundada en el año 2000 como una empresa conjunta con TTEC, Percepta se ha especializado en generar lealtad del cliente para sus clientes a nivel global. A través de múltiples canales y en distintos idiomas, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos.

Nuestros valores

Nuestros valores son el corazón de nuestra organización y los vivimos todos los días. En Percepta:

• Lideramos con humildad – Escuchamos primero, lideramos con empatía y nos mantenemos centrados, para dar espacio al crecimiento de las personas e ideas.
• Servicio más allá del interés propio – Servimos a clientes, usuarios y compañeros con cuidado e integridad en cada interacción.
• Dejamos todo mejor de como lo encontramos – Asumimos responsabilidad y mejoramos cada proceso, persona y entorno.
• Ganamos juntos – Tenemos éxito como un solo equipo, celebrando, apoyándonos y estando presentes unos para otros.
• Entregamos experiencias excepcionales – Superamos expectativas para crear momentos significativos y memorables.

Igualdad de oportunidades

Percepta es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Estamos comprometidos con construir una fuerza laboral diversa e inclusiva, donde se respete y valore la cultura y las perspectivas de nuestros equipos globales.

Buscamos reflejar las comunidades a las que servimos, no solo a través de un servicio y tecnología excepcionales, sino también mediante un enfoque humano. Nos aseguramos de que todos nuestros colaboradores se sientan valorados y cómodos siendo auténticos en el trabajo.

Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra mayor fortaleza, ya que nos permite abordar proyectos e ideas desde distintas perspectivas y aprovechar el valor único que cada persona aporta.