Németül beszélő ügyfélélmény-menedzser

Indítsd be a karriered az ügyfélszolgálatban – Fizetett képzés, szuper juttatások és valódi fejlődési lehetőség – Éjszakai műszak nélkül!

Olyan munkát keresel, ahol az első naptól értékelnek, támogatnak a fejlődésben, és tényleg megbecsülik a teljesítményed?
Akkor jó helyen jársz.

Ez nem csak egy újabb ügyfélszolgálati állás – ez a lehetőséged, hogy egy globális vállalatnál igazi karriert építs, minden juttatással és fejlődési lehetőséggel, amit megérdemelsz.

Ja, és igen – itt a munka-magánélet egyensúly tényleg létezik. Nincsenek éjszakai műszakok, nincsenek 0–24-es beosztások. Csak normál nappali munkaidő – mert a szabadidőd ugyanannyira számít, mint a munkád.

Mit kínálunk neked?

• Helyszín: Budapest

• Hibrid munkavégzés – heti 3 nap otthonról, 2 nap irodában (a képzés után)

• Munkaidő: hétfőtől péntekig (8 órás műszakok 8:00 és 18:00 között)

• Nincsenek esti vagy hétvégi műszakok

• Havi teljesítménybónusz (átlagos OTE: kb. 78 914 HUF)

• Képzés és folyamatos fejlődés: teljesen fizetett, 6 hetes képzés és bevezetés (4 hét irodai képzés, majd 2 hét hibrid – heti 2 nap iroda / 3 nap otthon)

• Minden szükséges IT-eszközt biztosítunk

• És még további juttatások

Mi tényleg törődünk az embereinkkel – itt nem csak egy szám vagy. Egy olyan csapathoz csatlakozol, ahol számít a véleményed, meghallgatják az ötleteidet, és megkapod a fejlődéshez szükséges eszközöket.

A pozícióról
Német nyelvű Customer Experience Case Managerként te leszel az egyik legismertebb autóipari márka ügyfeleinek barátságos hangja és problémamegoldója. Telefonon és e-mailben segítesz a kérdéseikben, válaszokat adsz, és gondoskodsz arról, hogy minden lépésnél érezzék a támogatást.

Itt nem betanult szöveget kell felolvasni – itt hallgatni, megérteni és megoldást találni kell. Közben szakértője leszel a termékeinknek és szolgáltatásainknak, miközben olyan ügyfélkapcsolatokat építesz, amelyek miatt újra és újra visszatérnek hozzánk.

Amit keresünk:

• Magabiztos német nyelvtudás szóban és írásban

• Kiváló emberi készségek – barátságos, empatikus, türelmes hozzáállás

• Szeretsz problémákat megoldani és megtalálni a legjobb megoldást

• Jó kommunikációs, szervezési és utánkövetési készségek

• Gyors tempójú környezetben is jól teljesítesz

• Nem szükséges több éves tapasztalat – elég a jó hozzáállás és a tanulási vágy!

Ha olyan munkát szeretnél, ami több, mint egy egyszerű állás – ahol támogatnak, képeznek, és lehetőséget kapsz a fejlődésre –, akkor ez a jel, hogy jelentkezz.