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Profesionales del servicio al cliente

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Who We Are

Quiénes somos

Somos ejecutivas y ejecutivos de operaciones, supervisoras, supervisores y gerentes de servicio; somos líderes de equipo y agentes de servicio al cliente; somos programadoras/es de turnos, reclutadoras/es y capacitadoras/es. Somos embajadoras y embajadores de la marca. Somos el equipo de servicio al cliente.

What we do

Qué hacemos

Somos una extensión de la marca de nuestras clientas y clientes, trabajamos en su nombre para proporcionar increíbles experiencias de servicio a sus consumidoras/es. Respondemos sus preguntas y solucionamos sus problemas. Por encima de todo, nos esforzamos por crear conexiones significativas con ellas y ellos, y por superar sus expectativas para que vuelvan a consumir nuestra marca una y otra vez.

Who We Do It For

Quién es nuestra clientela

Tenemos el privilegio de asociarnos con empresas con visión a futuro que comparten nuestra pasión por la experiencia del cliente como un diferenciador y nos enfocamos en establecer una conexión genuina y duradera con sus consumidoras/es.

Cómo es el trabajo en atención al cliente

Nuestros centros de contacto de atención al cliente son divertidos y atractivos, coloridos y llenos de millennials y de gente amistosa ¡Aquí no se requiere de saco y corbata! Se vive una cultura de formación y aprendizaje, de reconocimiento y aceptación, de celebraciones y un sentido de familia. Y ya que lograr siempre la satisfacción de nuestra clientela puede ser una tarea difícil, tendemos a construir un fuerte sentido de solidaridad y de compañerismo entre nuestros equipos, que muchas veces va más allá del lugar de trabajo.


En TTEC, tenemos la oportunidad de:

  • Comunicarnos con clientas y clientes a través de una variedad de canales de comunicación para hacer una diferencia positiva en su día
  • Ganar experiencia, tomar cursos en TTEC University y desarrollar nuevas habilidades
  • Recibir reconocimientos, premios y bonos basados en el desempeño
  • Construir amistades diversas
  • Participar en divertidas actividades de integración
  • Trabajar en un lugar seguro y recibir un pago puntual
  • Desarrollo de carrera (muchas y muchos de nuestras/os gerentes y ejecutivas/os comenzaron como agentes)

Personal profesional:

¡Nuestro espíritu emprendedor se extiende a nuestros Centros de Atención, y es ideal para profesionales de operaciones con ambiciones y ganas de aprender!

Como profesional en nuestros centros de atención tendrás oportunidad de:

  • Asociarte con marcas mundiales de prestigio
  • Influir en millones de interacciones con clientas y clientes
  • Aprender sobre áreas distintas a tu descripción de puesto
  • Ayudar a otros a lograr sus metas

Conoce los testimonios de nuestro personal de servicio al cliente

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