Business Development Representative
Como Representante de Desenvolvimento de Negócios Bilingue, você fará parte de uma equipe de oferece humanidade aos negócios.
O que você irá fazer:
Procurando uma oportunidade de gerenciar um relacionamento global frente a um novo cliente recém adquirido pela TTEC,sendo uma marca de tecnologia conhecida mundialmente? Estamos buscando uma pessoa dinâmica e orientada a resultados para gerenciar e desenvolver as relações com os nossos parceiros. Essa posição envolve a busca, a captação e a aquisiçaode novos parceiros, o desenvolvimento de pipelines de parceiros regionais e a execução de planos estratégicos para atingir as principais metas dos produtos. Você trabalhará de perto com equipes de clientes multifuncionais para garantir o sucesso do parceiro e atingir as metas.
Em um dia típico de qualquer Business Developer você:
- Será responsável por elaborar e executar a estratégia para a entrada de novos parceiros ou a melhoria das soluções oferecidas aos clientes atuais.
- Comunicará os resultados e desempenho à equipe de liderança por meio de reuniões semanais, fornecendo ideias e recomendações para melhoria
- Registrará e atualizará as atividades diárias na plataforma CRM para garantir a visibilidade do desempenho, manterá os registros históricos e apoiará a tomada de decisões com base em dados
- Gerenciará o pipeline diário para manter o status de todas as oportunidades de negócios com os clientes atualizados
- Criará listas de clientes potenciais com clientes que se alinhem bem com o produto. Enriquecerá os leads pesquisando informações relevantes, como detalhes da marca, desafios, notícias, métodos de pagamento e informações de contato para tomadores de decisão
- Acompanhará os clientes em toda a jornada inicial, solucionando dúvidas técnicas e operacionais, acionando equipes internas quando necessário e garantindo entregas eficazes.
- Será responsável por assegurar que os clientes concluam com êxito o uso inicial do produto e por monitorar seus resultados após a ativação. Também identificará formas de expandir o aproveitamento de funcionalidades e soluções adicionais.
Requisitos para a função:
- Comunicação fluente em inglês, verbal e escrita pois fará contato diário com clientes internacionais
- Conhecimento do setor de vendas, incluindo prospecção e desenvolvimento de contas
- Espírito de equipe e proatividade
- Adaptação às mudanças
- Capacidade de realizar várias tarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência
- Ensino superior completo ou em curso
O que oferecemos:
• Suporte ao desenvolvimento profissional e de carreira
• Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
• Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa
Um pouco mais sobre sua função:
Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Conte conosco para suas sessões de treinamento que suportará o desenvolvimento de sua carreira e acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. Conte com uma comunidade profissional dinâmica e global. Seu objetivo será contribuir para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe. Junte-se a nós nessa missão de garantir a satisfação dos nossos clientes dia a dia.
Aqui todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido. Nossa empresa adota e está comprometida em construir um quadro de colaboradores diversificado e inclusivo para respeitar e fortalecer as culturas e perspectivas de suas equipes globais. Fazemos grandes esforços para representar as regiões onde atuamos, não apenas fornecendo serviços e tecnologia de última geração, mas também sendo mais humanos. Fazemos questão de garantir que todos os nossos colaboradores se sintam valorizados, parte da empresa e confortáveis com suas personalidades autênticas no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é o nosso ponto forte porque ela nos permite ver as coisas de diferentes pontos de vista e dá espaço para que cada pessoa apresente suas ideias únicas e inovadoras.