Representante de atención a Clientes (50% inglés) in Leon at TTEC

Date Posted: 4/3/2018

Job Snapshot

Job Description

Representante de Atención a Clientes TTEC es la compañía líder mundial en atención a clientes y soporte técnico a nivel mundial. Nuestra familia incluye más de 50,000 personas en 18 países, quienes manejan más de dos millones de interacciones con clientes cada día. La oportunidad. Tenemos una excelente oportunidad para ti proveyendo atención a clientes y soporte técnico de primera clase. Estarás en la primera línea de contacto siendo responsable de resolver las de      mandas de los clientes así como dudas técnicas y de cobranza. Serás extensivamente entrenado y no simplemente para contestar preguntas sencillas y repetitivas. Todo lo contrario! Serás motivado para resolver los problemas de los clientes tan pronto se te presenten al igual que a tomar las decisiones que mejor los ayuden.  Tu habilidad para resolver los inconvenientes de los clientes en la primer llamada, el éxito que obtengas para asegurar la satisfacción y lealtad de los clientes mientras los mantienes informados de nuevos productos y servicios, serán tus puntos de referencia para tener éxito. Requisitos Mientras tu actitud positiva y energía te ayudaran a tener éxito, hay algunos detalles que necesitarás para tener éxito: 
  • Certificado de preparatoria u equivalente.
  • Preferentemente 6 meses de experiencia en atención a clientes.
  • Competencia en el uso básico de una PC.
  • Excelentes habilidades tanto verbales como de comunicación.
  • Habilidad para realizar tareas múltiples al mismo tiempo (multi-tasking).
  • El tener una flexibilidad de horario
 Las Recompensas Ofrecemos un salario altamente competitivo así como un atractivo paquete de prestaciones, incluyendo: 
  • El mejor salario en el Mercado bonos
  • Capacitación pagada.
  • Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo y INFONAVIT).
  • Seguro de Vida
  • Gratificación anual.
  • Vales de Restaurantes
  • 5 días de vacaciones antes de cumplir el primer año. (sin pago)
 Trabajar en TTEC puede resumirse en una sola palabra. Oportunidad. Tú tienes la oportunidad de hacer más, aprender más y ser más de lo que jamás imaginaste que fuera posible. Serás parte de una de las más grandes compañías de subcontratación de procesos empresariales y con mayor crecimiento en el mundo. Aprenderás eso después, pero lo que realmente es importante recordar es que somos una compañía de personas y como parte de nuestra familia tú tendrás el potencial de crecimiento ya que nosotros te proveeremos con el ambiente de entrenamiento y soporte para crecer y tener éxito. ¿Interesado? ¡Es tiempo de comenzar! Da "click" en el botón de "Solicitar Ahora" y déjanos conocerte. Aún mejor aplica ahora e invita a tus amigos a que apliquen también. Para más información acerca del mundo de oportunidades que te espera en TTEC visita nuestra pagina web: www.TTECjobs.com

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