Représentant au service à la clientèle français ou bilingue | St-Jérôme | $14.50 /h in Saint-Jérôme at TTEC

Date Posted: 5/17/2018

Job Snapshot

Job Description

Nouveau taux horaire à Saint-Jérôme est de $14.50 et de $15.00 pour les bilingues.

Rejoignez notre équipe de Représentants au service à la clientèle passionnants et faites une expérience à TTEC. 

TTEC, un leader mondial de l’expérience client avec 50 000 employés dans80 pays et 5 continents !

Pourquoi TTEC ?

 

Chaque jour,nous créons des expériences exceptionnelles pour chaque employé ! Notre cultureest axée sur les valeurs et offre une formation et un encadrement de pointe,des programmes de perfectionnement et des opportunités de croissanceprofessionnelle et d'aspirer à plus

À quoi va ressembler votre journée typique ?

En tant quereprésentant au service à la clientèle vous allez interagir et établir unerelation de confiance avec notre clientèle afin d’augmenter leur niveau desatisfaction et de confiance.

Spécifiquement,vous allez :


•        accueillirles demandes de la clientèle de façon positive et avec enthousiasme


•        avoirune écoute active envers la clientèle pour bien cerner leurs besoins


•        proposerdes produits et services qui répondent à leurs besoins


•        résoudreles problématiques de la clientèle


•        redirigerles appels si la clientèle nécessite de l’aide d’un autre département


•        s’assurerque la clientèle quitte la conversation rassuré et impressionné parl’expérience  

Quelles sont les avantages pour moi ?  Vousrecevrez :

 


•        Salairede base de $14.50 / h pour francophone et $15 /h pour bilingue


•        l’opportunitéde construire vos talents en services à la clientèle


•        sessionhebdomadaire de coaching 1:1


•        supportpour toutes vos questions


•        planificationde carrière


•        possibilitésd’avancement dès 6 mois


•        salairede base compétitif


•        programmemensuel de bonification basée sur la performance


•        formationinitial et formation continue payées


•        avantagessociaux (Médical et dentaire)


•        rabaisaux employés avec nos partenaires locaux


•        expansionde votre réseau social

Qu’avez-vous à offrir ? Vous êtes :


•        bilingue(français et anglais) ou francophone


•        dynamique,passionné(e) et empathique


•        intéressé(e)à relever des défis dans votre emploi


•        capablede travailler avec une supervision minimale


•        habileavec les ordinateurs


•        disponibledu lundi à dimanche de 7h30 à 22h00 

Quelles qualifications sont un atout ?


•        diplômed’études secondaires ou équivalent


•        posséderune expérience précédente en service à la clientèle et vente

Quelque chosed'exceptionnelle se passe chez TTEC, Joignez-vous à nous et vivez-lepar vous-même !