CSR I in Leon at TTEC

Date Posted: 7/6/2018

Job Snapshot

Job Description

Representante de Atenció#CD#n a Clientes #CD#TTEC (formerly TeleTech) es la compañ#CD#í#CD#a lí#CD#der mundial en atenció#CD#n a clientes y soporte té#CD#cnico a nivel mundial. Nuestra familia incluye má#CD#s de 50,000 personas en 18 paí#CD#ses, quienes manejan má#CD#s de dos millones de interacciones con clientes cada dí#CD#a. #CD#La oportunidad. #CD#Tenemos una excelente oportunidad para ti proveyendo atenció#CD#n a clientes y soporte té#CD#cnico de primera clase. Estará#CD#s en la primera lí#CD#nea de contacto siendo responsable de resolver las de #CD# #CD# #CD# #CD# #CD# mandas de los clientes así#CD# como dudas té#CD#cnicas y de cobranza. Será#CD#s extensivamente entrenado y no simplemente para contestar preguntas sencillas y repetitivas. Todo lo contrario! Será#CD#s motivado para resolver los problemas de los clientes tan pronto se te presenten al igual que a tomar las decisiones que mejor los ayuden. #CD# Tu habilidad para resolver los inconvenientes de los clientes en la primer llamada, el é#CD#xito que obtengas para asegurar la satisfacció#CD#n y lealtad de los clientes mientras los mantienes informados de nuevos productos y servicios, será#CD#n tus puntos de referencia para tener é#CD#xito. #CD#Requisitos #CD#Mientras tu actitud positiva y energí#CD#a te ayudaran a tener é#CD#xito, hay algunos detalles que necesitará#CD#s para tener é#CD#xito: #CD#
  • Certificado de preparatoria u equivalente.
  • Preferentemente 6 meses de experiencia en atenció#CD#n a clientes.
  • Competencia en el uso bá#CD#sico de una PC.
  • Excelentes habilidades tanto verbales como de comunicació#CD#n.
  • Habilidad para realizar tareas mú#CD#ltiples al mismo tiempo (multi-tasking).
  • El tener una flexibilidad de horario 24 hrs. al dí#CD#a los 7 dí#CD#as a la semana (24/7) te hará#CD# especialmente atractivo para nosotros.
 #CD#Las Recompensas #CD#Ofrecemos un salario altamente competitivo así#CD# como un atractivo paquete de prestaciones, incluyendo: #CD#
  • El mejor salario en el mercado.
  • Capacitació#CD#n pagada.
  • Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo y INFONAVIT)
  • Bono de rendimiento.
  • Gratificació#CD#n anual.
  • Có#CD#digo de vestimenta casual
 #CD#Trabajar en TTEC (formerly TeleTech) puede resumirse en una sola palabra. Oportunidad. Tú#CD# tienes la oportunidad de hacer má#CD#s, aprender má#CD#s y ser má#CD#s de lo que jamá#CD#s imaginaste que fuera posible. Será#CD#s parte de una de las má#CD#s grandes compañ#CD#í#CD#as de subcontratació#CD#n de procesos empresariales y con mayor crecimiento en el mundo. Aprenderá#CD#s eso despué#CD#s, pero lo que realmente es importante recordar es que somos una compañ#CD#í#CD#a de personas y como parte de nuestra familia tú#CD# tendrá#CD#s el potencial de crecimiento ya que nosotros te proveeremos con el ambiente de entrenamiento y soporte para crecer y tener é#CD#xito. #CD#¿#CD#Interesado? ¡#CD#Es tiempo de comenzar! #CD#Da "click" en el botó#CD#n de "Solicitar Ahora" y dé#CD#janos conocerte. Aú#CD#n mejor aplica ahora e invita a tus amigos a que apliquen tambié#CD#n. Para má#CD#s informació#CD#n acerca del mundo de oportunidades que te espera en TTEC (formerly TeleTech) visita nuestra pagina web: www.hirepoint.com #CD# #CD#

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