Bilingual Customer Service Chat Representative Bilingual in Mexico DF, DF, MX at TTEC

Date Posted: 6/19/2018

Job Snapshot

Job Description

Customer Service Chat Representative
 
At TTEC, I am encouraged to reach higher!  Are you ready to kick some app?  Let’s Chat (literally). Imagine it… Working in a place where you’ll be keeping restaurants and your own career rolling at the speed of business through the latest mobile technology.
 
As a TTEC Customer Service Chat Representative you will be texting, emailing and occasionally servicing calls from customers of our newest client – a San Francisco-based startup and leader in the restaurant-on-demand food delivery business… including restaurant consumers, merchants and drivers.
 
With this being a new program… your potential within the organization is limited only by your imagination. 

What Experience you’ll need to be successful… 
 
  • Superior reading, writing, and speaking skills in English and Spanish
  • Ability to multitask and work in several windows simultaneously
  • Minimum 40wpm typing speed
  • Minimum one year customer service experience (contact center not required… other customer service experience such as hospitality, restaurant or retail works)
  • Strong computer literacy and smartphone apps skills
  • Ability to be empathetic, positive and upbeat in written and verbal communications

…. In other words, we need your spunk!
 
Additionally, we provide our customer experience champions like you with
  • Competitive pay plus performance-based bonuses
  • Career advancement opportunities
  • Employee Rewards and Discounts

And much, much more!
 
For more information on the TTEC experience, visit http ://www.TTECjobs.com/ or search #ExperienceTTEC throughout social media to experience the global conversation for yourself.
 
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Representante de Atencion al cliente via chat

 
En TTEC, mi motivación es alcanzar lo más alto!!! Estás listo para comerte una app? Chateemos (literalmente). Imagina … trabajar en un lugar donde estarás en contacto con diversos restaurantes y tu carrera irá a la misma velocidad de los negocios que utilizan lo último en tecnología móvil.
 
Como Representante de atención a Clientes por Chat estarás texteando, enviando emails y ocasionalmente respondiendo llamadas de clientes de nuestro nuevo proyecto – una empresa ubicada en San Francisco y líder en la industria de entrega de comida a domicilio – incluyendo restaurantes, proveedores y choferes.
Siendo un proyecto totalmente nuevo en TTEC, tu potencial en la compañía está limitado solo por tu imaginación.
 
Lo que necesitas para ser exitoso…
  • Excelentes habilidades de lectura, escritura y habla del Inglés y Español.
  • Habilidad para trabajar usando varias ventanas al mismo tiempo
  • Escribir al menos 40 palabras por minuto en teclado.
  • Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente (no necesariamente en un call center, hoteles, restaurantes, ventas, etc.)
  • Excelentes habilidades de cómputo y uso de apps en dispositivos móviles.
  • Ser empático, positivo y entusiasta tanto en comunicación verbal como escrita.

En otras palabras, necesitamos tu chispa!
 
Adicionalmente, a nuestros campeones de servicio al cliente les ofrecemos :
  • Salario bastante competitivo más bonos de acuerdo a desempeño.
  • Oportunidades muy buenas para desarrollar tu Carrera.
  • Descuentos para empleados y otras recompensas. 
  • Y mucho, mucho mas!


Para más información sobre la experiencia de formar parte del equipo TTEC, visita http ://www.TTECjobs.com/ o busca el hashtag #ExperienceTTEC en nuestras redes sociales y conoce la experiencia global de nuestra gran familia por ti mismo.
 
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